سياسة ملفات تعريف الارتباط

متوافقة مع قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات

تاريخ السريان: 02 فبراير 2022
آخر تحديث: 02 يوليو 2025

توضّح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام شركة DPLAST Manufacturing LLC (ويُشار إليها فيما يلي بـ “نحن” أو “الشركة”) لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبّع المماثلة على الموقع الإلكتروني www.dplastuae.com (ويُشار إليه بـ “الموقع”).

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط (Cookies)؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك (الحاسوب أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي) عند زيارتك موقعًا إلكترونيًا، وتساعد المواقع على تذكّر إجراءاتك وتفضيلاتك بمرور الوقت.
وتخدم ملفات تعريف الارتباط أغراضًا متعددة:
• ملفات أساسية: تُتيح الوظائف الجوهرية للموقع
• ملفات الأداء: تحلّل طريقة استخدام الزوّار للموقع
• ملفات وظيفية: تتذكّر تفضيلاتك
• ملفات الاستهداف: تعرض إعلانات ذات صلة

2. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

• ضمان عمل وظائف الموقع
• تذكّر تفضيلاتك (اللغة والمنطقة)
• فهم طريقة استخدامك للموقع
• تحسين أداء الموقع
• تحليل حركة الزوّار وسلوكهم
• قياس فاعلية الحملات التسويقية

3. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
3.1 ملفات تعريف الارتباط الضرورية

الغرض: ضرورية لتشغيل الموقع. أمثلة: إدارة الجلسة؛ الأمن والمصادقة؛ موازنة الأحمال. الموافقة: غير مطلوبة (ضرورية لتقديم الخدمة). مدة الاحتفاظ: مدة الجلسة أو فترة محدودة.

3.2 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليلات

الغرض: فهم طريقة استخدام الزوّار للموقع. أمثلة: Google Analytics (عدد الزوّار، ومشاهدات الصفحات، ومعدل الارتداد، ومدة الجلسة)؛ Hotjar (تحليل سلوك المستخدم والخرائط الحرارية). البيانات المُجمَّعة: عنوان IP (مجهول الهوية)، والصفحات المُزارة، ومدة البقاء على الموقع، ونوع الجهاز، والمتصفح. الموافقة: مطلوبة قبل وضعها. مدة الاحتفاظ: حتى 24 شهرًا.

3.3 ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

الغرض: تذكّر اختياراتك وتفضيلاتك. أمثلة: اختيار اللغة؛ تفضيلات المنطقة/العملة؛ المنتجات التي عُرضت سابقًا. البيانات المُجمَّعة: عنوان IP (مجهول الهوية)، والصفحات المُزارة، ومدة البقاء على الموقع، ونوع الجهاز، والمتصفح. الموافقة: مطلوبة قبل وضعها. مدة الاحتفاظ: حتى 12 شهرًا.

3.4 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف والإعلان

الغرض: تقديم محتوى تسويقي ذي صلة وقياس أداء الحملات. أمثلة: Google Ads (تتبّع تحويلات الإعلانات وإعادة استهداف الزوّار)؛ Facebook Pixel (قياس فاعلية الإعلان)؛ LinkedIn Insight Tag (تحليلات التسويق بين الشركات B2B). البيانات المُجمَّعة: الصفحات المُزارة، والتفاعلات الإعلانية، والبيانات الديموغرافية. الموافقة: مطلوبة قبل وضعها. مدة الاحتفاظ: حتى 24 شهرًا.

4. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول مقابل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث
4.1 ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول

تضعها: DPLAST (www.dplastuae.com). الغرض: وظائف الموقع وأداؤه. أمثلة: ملفات تعريف ارتباط الجلسة، وتفضيلات اللغة.

4.2 ملفات تعريف ارتباط الأطراف الأخرى

يضعها مزوّدو خدمات خارجيون لأغراض التحليلات والإعلان وتكامل وسائل التواصل الاجتماعي:
• Google Analytics (Google LLC) — تحليل حركة الزيارات على الموقع — https://policies.google.com/privacy
• Google Ads (Google LLC) — تتبّع الإعلانات والتحويلات — https://policies.google.com/privacy
• Facebook Pixel (Meta Platforms Inc.) — تحليلات الإعلانات — https://www.facebook.com/privacy/policy
• LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Corporation) — تحليلات التسويق بين الشركات B2B — https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

5. الموافقة على ملفات تعريف الارتباط

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات (PDPL)، نطلب موافقتك الصريحة قبل وضع أي ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية.

5.1 شريط الموافقة — في زيارتك الأولى، سيظهر لك شريط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط مع خيارات: قبول جميع الملفات؛ رفض الملفات غير الضرورية؛ تخصيص تفضيلات الملفات.

5.2 إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط — يمكنك تغيير تفضيلاتك في أي وقت عبر رابط “إعدادات ملفات تعريف الارتباط” في تذييل الصفحة أو من إعدادات المتصفح.

5.3 سجلّات الموافقة — نحتفظ بسجلّات لاختياراتك بشأن الموافقة: التاريخ والوقت، والفئات المقبولة/المرفوضة، وعنوان IP (لأغراض التحقق).

6. القائمة التفصيلية لملفات تعريف الارتباط

_ga — تحليلات (Google) — تمييز الزوّار الفريدين — 24 شهرًا — الموافقة: نعم
_gid — تحليلات (Google) — تمييز الزوّار الفريدين — 24 ساعة — الموافقة: نعم
_gat — تحليلات (Google) — تنظيم معدل الطلبات — دقيقة واحدة — الموافقة: نعم
_fbp — إعلانات (Facebook) — تتبّع تحويلات الإعلانات — 90 يومًا — الموافقة: نعم
PHPSESSID — ضروري (DPLAST) — إدارة الجلسة — مدة الجلسة — الموافقة: لا
Language_pref — وظيفي (DPLAST) — تذكّر اختيار اللغة — 12 شهرًا — الموافقة: نعم
[ملاحظة: هذه القائمة لأغراض التوضيح. وينبغي إنشاء القائمة الفعلية لملفات تعريف الارتباط باستخدام أداة مسح مخصصة.]

7. كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط
7.1 إعدادات المتصفح

تتيح لك معظم المتصفحات عرض ملفات تعريف الارتباط وحذفها، أو حظر ملفات الأطراف الأخرى، أو حظر جميع الملفات، أو مسحها عند الإغلاق.
• Google Chrome: الإعدادات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع الأخرى
• Mozilla Firefox: الإعدادات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع
• Safari: التفضيلات > الخصوصية > إدارة بيانات الموقع
• Microsoft Edge: الإعدادات > ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع > ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع

7.2 الأجهزة المحمولة

iOS: الإعدادات > Safari > الخصوصية والأمان.
Android: الإعدادات > الخصوصية > مسح بيانات التصفح.

7.3 روابط إلغاء الاشتراك

إلغاء الاشتراك في Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
إلغاء الاشتراك في Google Ads: https://adssettings.google.com
إلغاء الاشتراك في إعلانات Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences
ملاحظة: قد يؤثّر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على وظائف الموقع وعلى تجربتك كمستخدم.

8. عدم التتبع (DNT)

تدعم بعض المتصفحات إشارات “عدم التعقّب” (DNT). ولا يوجد حاليًا معيار موحّد في القطاع للاستجابة لهذه الإشارات، ولا نستجيب لإشارات عدم التعقّب في الوقت الحالي.

9. حماية البيانات والخصوصية

تُعالَج بيانات ملفات تعريف الارتباط وفقًا للمرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 في شأن حماية البيانات الشخصية (PDPL) ووفقًا لسياسة الخصوصية لدينا. وللاطلاع على تفاصيل كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية المُجمَّعة عبر ملفات تعريف الارتباط، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية.

10. نقل البيانات عبر الحدود

قد تنقل بعض ملفات تعريف ارتباط الأطراف الأخرى بياناتٍ إلى خارج دولة الإمارات، نحو: الولايات المتحدة (Google وFacebook وLinkedIn)؛ والاتحاد الأوروبي (عدد من مزوّدي خدمات التحليلات). ونحرص على توفير حماية كافية عبر البنود التعاقدية القياسية، واتفاقيات معالجة البيانات، وأطر “درع الخصوصية” (Privacy Shield) حيثما انطبقت.

11. تحديثات هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه لتشمل ملفات أو تقنيات تتبّع جديدة، أو لتواكب تغييرات في المتطلبات القانونية أو تحديثات في خدمات الأطراف الأخرى. وستُنشر النسخة المُحدَّثة مصحوبةً بتاريخ “آخر تحديث” جديد. وتستلزم التغييرات الجوهرية الحصول على موافقة مُجدَّدة.

12. تواصل معنا

DPLAST Manufacturing LLC
البريد الإلكتروني: info@dplastuae.com
الهاتف: ‎+971 2 645 2459
العنوان: مدينة خليفة الصناعية، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة